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Dieses Regelbuch gilt als Ressource, die den Ablauf und die Regeln zur erfolgreichen Erledigung von Aufgaben und die richtige Kontoerstellung sicherstellt.
Fragen oder Schwierigkeiten mit Bolt?
Registrierung
Erfolgreicher Move
Wichtige Regeln
Bezahlung
Strike-System
Um ein Bolt Fahrzeug durch StreetCrowd fahren zu dürfen, muss ein Mitglied folgende Voraussetzungen erfüllen:
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Ein aktives StreetCrowd und MILES Konto haben
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Ein aktives Bolt Konto haben
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Du hast noch keins? Dann registriere dich hier kostenlos
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Muss über 18 Jahre alt sein
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Hat einen gültigen europäischen Führerschein (Klasse B).
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Bereits eine einjährige Fahrerfahrung
Bereit zu starten?
Um die Aufgabe zu starten
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Öffne die Bolt Transporter-App
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Finde eine Aufgabe, die am Flughafen verfügbar ist
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Klicke auf die grüne Schaltfläche “Book for service”
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Schiebe den blauen Schalter “Start servicing”
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Wähle die Aufgabe mit der Bezeichnung “Bring fire extinguisher”
aus
Um zum Zielort zu fahren
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Fahre zur angegebenen Adresse in der Beschreibung
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Parke das Auto und nimm deine persönlichen Sachen aus dem Auto
Um die Aufgabe zu beenden
- Klicke auf die grüne Schaltfläche “Mark as completed”
- Mache einen Screenshot, falls du ihn später teilen musst
- Steige aus dem Auto aus
- Schiebe den Schalter “Finish servicing”, um das Auto zu verriegeln
- Überprüfe, ob das Auto abgeschlossen ist, indem du den Türgriff ziehst
- Schiebe den grünen Schalter “Release vehicle”
- Klicke auf das grüne „Daumen hoch“-Symbol „Yes“
Um ein aktives Konto zu gewährleisten, befolge bitte folgende Regeln:
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Führe nur Flughafenfahrten durch: Falls in der Stadt Aufgaben verfügbar sind, bitte ignoriere diese, da diese nicht als Fahrt berechtigt sind.
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Wichtig: Bitte stelle sicher, dass du auf die grüne Schaltfläche “Mark as completed” klickst, da wir sonst keine Sichtbarkeit auf die Fahrt haben! Mach einen Screenshot, auf dem das Kennzeichen sichtbar ist, oder schreibe es auf, falls du es später vorzeigen musst.
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Parkregeln: Mitglieder müssen sicherstellen, dass sie auf einem gültigen Parkplatz parken, der den Parkvorschriften von Bolt und der Stadt entspricht. Überprüfe die Bolt-Parkrichtlinien, um mehr darüber zu erfahren, wo du in deiner Stadt parken kannst.
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Fahrziel: Fahre direkt zum Ziel, welches dir in der BOLT Transporter App angezeigt wird. StreetCrowd kann keine Fahrten validieren, bei denen die geschätzte Entfernung und/oder Dauer überschritten wird. Das StreetCrowd-Konto eines Mitglieds wird sofort deaktiviert, wenn diese Schätzungen überschritten werden.
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Beschädigtes Fahrzeug melden: Falls du ein beschädigtes Fahrzeug findest, fülle bitte dieses Formular aus.
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Haftung für Schäden: Mitglieder sind für alle Schäden an Bolt-Fahrzeugen verantwortlich, bis zu einem Höchstbetrag von 1.000 € pro Schadensfall. Bitte beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Bolt.
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Verbotene Handlungen: Nutze dein persönliches Bolt-Konto nicht, um Fahrzeuge zum Flughafen zu fahren.
Bitte reservieren Sie keine Bolt-Fahrzeuge, bevor Sie diese umparken. -
Einhaltung der Parkvorschriften: Stelle sicher, dass das Fahrzeug an einem genehmigten Standort geparkt ist. Überprüfe die Parkrichtlinien, um Informationen darüber zu erhalten, wo Bolt-Fahrzeuge ihre Fahrten beenden dürfen.
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Probleme beim Verriegeln/Entriegeln: Wenn du das Auto mit der Bolt Transporter-App nicht verriegeln kannst, kontaktiere bitte den Support über die Bolt Driver-App und gib ihnen die folgenden Informationen:
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Dass du die Bolt Transporter-App verwendest
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Benutzername des Bolt Transporter-App-Kontos
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Nummernschild des Fahrzeugs
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Bitte beachte einige Regeln, um eine erfolgreiche Fahrt zu garantieren. Ein Move wird bei einem Verstoß gegen Bolt und StreetCrowd (NECTURE GmbH) abgelehnt. Sollte ein Verstoß begangen worden sein, reichen die Konsequenzen von einem Strike, einem temporären Sperren des Kontos bis zu einer unverzüglichen Deaktivierung des StreetCrowd und Bolt-Kontos. Das "Three Strike System" ist simpel. Wenn ein Mitglied drei Verstöße akkumuliert hat, wird sein Konto deaktiviert.
"Strike"- Verstöße
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Parken abseits der Straße
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Länger als die geschätzte Entfernung
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Länger als die geschätzte Dauer
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Verlassen des Fahrzeugs im Reservierungsmodus
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Die Fahrt wurde beendet und das Fahrzeug wurde außerhalb der gewählten Hotzone geparkt
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Tiere im Fahrzeug
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Betankung an der falschen Tankstelle
Gründe für Kontosperrungen
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Nicht bezahlte Rechnungen
Gründe für Kontodeaktivierungen
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Nicht bezahlte Rechnungen
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Tanken des falschen Kraftstoffs
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Eine fehlende Tankkarte
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Zurücklassen von Abfall und Schmutz
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Rücksichtsloses Fahren
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Geschwindigkeitsüberschreitung und/oder Strafzettel
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Auto beschlagnahmt
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Auto beschädigt
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Gemeinsame Nutzung eines MILES-Kontos
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Drei Verstöße jeglicher oben genannten Gründe
Die Bezahlung ist €15 pro Fahrt. Die Zahlung wird spätestens einen Tag nach Bestätigung der Fahrten auf das PayPal-Konto des Mitglieds überwiesen. Die Auszahlung erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Österreichischen Feiertagen und Wochenenden. Die Auszahlung erfolgt als kumulierte Summe der gültigen und genehmigten Moves.
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